Kurser og konferencer > Administration og service

Kursus med fokus på dig og din kommunikation. Du lærer metoder til at blive mere præcis og direkte i din kommunikation og får redskaber, der sikrer dig større personlig udstråling og gennemslagskraft.

Kurset Kontorets administrator og koordinator har fokus på faglig og personlig udvikling for dig med mange forskellige arbejdsopgaver. Lær at effektivisere din arbejdsdag, at håndtere stress forbundet med din rolle og at lede arbejdet uden at være chef.

Dette kursus i kunde- og klagehåndtering giver dig bl.a. værktøjerne til effektivt at følge op på kundeklager, at kommunikere og skabe gode relationer med kunderne og hvordan du genvinder en utilfreds kundes tillid.

Laboranten er konferencen for dig som er laborant, bioanalytiker eller lignende. Konferencen fokuserer blandt andet på hvordan du kan bidrage positivt til forandringsprocesser og hvordan du undgår stress og at brænde ud.

Kursus i brug af Pivottabeller i Excel. Få overblik over de mange forskellige muligheder for rapportering med Pivottabeller. Du lærer at sammenstille store datamængder og beregne nøgletal i Excels Pivottabeller.

Receptionisten i fokus - dagen hvor fagligheden er sat i højsædet! Effektiviser din arbejdsdag og få styr på kommunikation, samtidig med at du øger din motivation.

Dette kursus giver dig redskaberne til at ændre dine arbejdsmetoder og få struktur på arbejdsdagen. Du får samtidig lejlighed til at identificere dine dårlige vaner og overspringshandlinger og komme nogle af dine største tidsrøvere til livs.

Bruger du tid på brevskrivning, fletning, præsentationer og regneark i Excel? Er din mailboks til stadighed fuld? Så er dette kursus for dig! I løbet af to dage lærer du alt det, du behøver for at gøre din arbejdsdag bedre og langt mere effektiv.

Bruger du tid på brevskrivning, fletning, præsentationer og regneark i Excel? Er din mailboks til stadighed fuld? Så er dette kursus for dig! I løbet af to dage lærer du alt det, du behøver for at gøre din arbejdsdag bedre og langt mere effektiv.