Intensiv uddannelse for koordinatorer, assistenter og sekretærer

Uddannelse for koordinatorer, assistenter og sekretærer

Sæt alle dine kompetencer i spil - få et personligt udviklingsforløb

Få et unikt og personligt uddannelsesforløb med fokus på dig og din personlige og faglige udvikling. Du bliver opkvalificeret og videreuddannet inden for de mest relevante områder for din funktion, så du kommer til at trives endnu bedre i jobbet og bliver styrket som sparringspartner for både chef og kolleger.

Samarbejde og kommunikation

Som koordinator, assistent eller sekretær er du en nøgleperson i din afdeling. Du skal kunne kommunikere og samarbejde med mange mennesker, holde styr på projekter og deadlines samt prioritere forskellige opgaver, så det hele falder i hak til rette tid. Du har mange bolde i luften og tager hver dag afgørende beslutninger, der påvirker dine kollegers og dit eget arbejdsliv.

Uddannelsen er tilrettelagt som en kombination af undervisning, coaching og selvstudie, så du kan passe læring ind i en travl hverdag. Tilbagemeldinger viser, at det er det ideelle forløb.

Dit udbytte af uddannelsen er bl.a.:

• En fyldt værktøjskasse, så du bedre kan manøvrere i en hektisk hverdag
• Styrkede kompetencer inden for kommunikation, samarbejde og konflikthåndtering, der giver dig øget gennemslagskraft
• Større motivation og arbejdsglæde
• Fokus på dine styrker og udfordringer – samt en plan for dine fremtidige mål
• Bevis på dine kompetencer

Med udgangspunkt i dine egne styrker bliver du endnu bedre i samarbejdet med andre mennesker.

Skab et uvurderligt netværk – det er sjovt, og det giver pote!

Allerede på første undervisningsdag bliver du del af en netværksgruppe. I kan bruge hinanden undervejs, men nok så vigtigt kan I holde hinanden op på mål og udviklingsområder samt sparre med hinanden i dagligdagen.

Under uddannelsen kan du også stille spørgsmål til forfattere og undervisere, så du sidder på intet tidspunkt alene med det nye stof.

Emnerne for de enkelte moduler er:

• Modul 1: Personlig effektivitet og energi
• Modul 2: Kommunikation med gennemslagskraft
• Modul 3: Konflikt- og stresshåndtering
• Modul 4: Projektkoordinering og samarbejde
• Modul 5: Kreativitet i hverdagen
• Modul 6: Positiv psykologi, motivation og arbejdsglæde

Undervisningsdagene handler om hhv. 1) personlig effektivitet, 2) Kommunikation og konflikthåndtering, 3) Positiv psykologi i praksis.

Målgruppe for uddannelsen

Koordinatorer, assistenter, kontorfuldmægtige, PA’ere, sekretærer, skolesekretærer, projektsekretærer, chefsekretærer, privatsekretærer, direktionssekretærer, advokatsekretærer, lægesekretærer og andre i lignende jobfunktioner.

Uddannelsens opbygning

Uddannelsen er baseret på moderne læringsmetoder - en kombination af undervisning, individuel coaching, selvstudie i form af kompendielæsning samt erfaringsudveksling og netværk.

Helt konkret består uddannelsen af:

• 6 kompendier med teori og praktiske øvelser
• 3 undervisningsdage
• 2 sessioner med personlig coaching
• Netværk
• Eksamen og uddannelsesbevis

Du får tilsendt kompendierne med posten, og der er to-tre uger mellem hver aktivitet. Du kan læse materialet og arbejde med øvelserne, når det passer dig. Hvert kompendium består af 50-80 sider med teoretisk indsigt og værktøjer krydret med cases, øvelser, tips og tricks, som du kan bruge direkte i din hverdag. Du skal afsætte fire til otte timer til hvert kompendium. Du har mulighed for at stille spørgsmål til forfatterne og netværke med andre deltagere undervejs.

Der er indlagt tre undervisningsdage, hvor du prøver du din nye viden af i praksis. Udbyttet er stort, så det er vigtigt, at du deltager.

Individuel coaching

I løbet af uddannelsen får du tilbudt to individuelle coaching-sessioner. De foretages af en erfaren coach, som vil coache og assistere dig i udviklingen af dine personlige kompetencer, relationer, potentialer samt andre relevante problemstillinger i dit arbejdsliv. Coaching-sessionerne bookes direkte hos coachen, som du møder på første undervisningsdag. Sessionerne gennemføres pr. telefon.

Uddannelsen afsluttes med en skriftlig eksamen, som du kan tage hjemmefra. Senest tre uger efter bestået eksamen fremsendes dit uddannelsesbevis.

Om forfattere, undervisere og coach

Vi samarbejder med de bedste af de bedste på denne uddannelse. Alle forfattere, undervisere og den tilknyttede coach har mange års erfaring inden for deres respektive kompetenceområder, og de er vant til at formidle, undervise, rådgive og coache koordinatorer, assistenter og sekretærer.

Karin Jessen, partner i PS4 A/S, har mere end 25 års erfaring med udvikling af mennesker og organisationer. Hun er et nærværende og inspirerende menneske, der skaber energi og gejst omkring sig. Hun er redaktør på Børsens Ledelseshåndbog ”Praktisk ledelse” og har stor erfaring med at gøre teoretisk stof praktisk anvendeligt.
Karin ønsker at frigøre de uudnyttede ressourcer i virksomhederne med det formål at gøre det sjovere og mere motiverende for medarbejderne at gå på arbejde. For virksomheden betyder det optimering med det resultat, at bundlinien øges. Karin er forfatter til kompendium 1 om personlig effektivitet. Derudover møder du hende på den første undervisningsdag, der med garanti bliver intens, berigende og fyldt med humor og begejstring.

Jette Skeem er forfatter, business coach og selvstændig kommunikationskonsulent. Hun er en meget engageret og energisk underviser, der har stor erfaring ud i kommunikationens verden både på skrift og i tale. Hun har skrevet kompendium 2 om kommunikation og gennemslagskraft og underviser på undervisningsdagen om samme emner. Det bliver en meget redskabsorienteret dag, hvor du får lov at afprøve teorien i praksis og mærke den afgørende forskel.

Berit Weise er uddannet sygeplejerske med efteruddannelse inde for kommunikation, konflikthåndtering, psykologi og pædagogik, i hvilket hun har en Masteruddannelse. Hun har stor erfaring med undervisning inden for ovennævnte områder og har en personlig mission om at være med til at skabe tid til refleksion, personlig udvikling og vækst på danske arbejdspladser. Det handler bl.a. om at skabe balance mellem de ydre omstændigheder og de menneskelige indre tilstande, at stabilisere energierne i at ville og at kunne og om at sætte sig mål og nå dem. Berit er forfatter til kompendium 3 om konflikt- og stresshåndtering. Berit Weise er partner i PS4 A/S.

Mettelene Jellinggaard er en meget erfaren og alsidig underviser, der leverer sine budskaber med nerve og overbevisning. Hun har kendskab til mange funktioner og arbejdsopgaver gennem sit mangeårige virke som konsulent og underviser i dansk erhvervsliv. Mettelene har arbejdet med moderne medarbejderudvikling i mange virksomheder, og hun har også studeret de kritikere, der i stigende grad dokumenterer bivirkningerne ved det moderne arbejdsliv. Derfor har hun arbejdet på at finde og udvikle alternative modeller, som både kan forebygge stress/mistrivsel og komme ineffektiv kompleksitet til livs. I kompendium 4 bliver du beriget af hendes tanker og modeller til praktisk håndtering af diverse opgaver, koordinering af projekter samt prioritering og udvikling af det gode samarbejde.

Lars AP er cand.mag. med en manuskriptoverbygning fra filmskolen i Canada. Han har de sidste ti år arbejdet som manuskriptforfatter i film-, TV- og reklamebrancherne og er bedst kendt som forfatter bag Polle fra Snave-filmene. Derudover har Lars udgivet bogen ”Geniale Ideer”. Når han ikke selv arbejder kreativt; underviser og rådgiver han i kreativitet og innovation i det offentlige og private erhvervsliv. Lars er medlem af klimaminister Connie Hedegaards Ildsjælepanel og fast tilknyttet reklamebureauet Wibroe, Duckert og Partners som kreativ strateg.

Henrik Leslye, SEB-Gruppen, er erhvervspsykolog med erfaring inden for bl.a. kommunikation, konflikthåndtering og positiv psykologi. Han arbejder sammen med førende eksperter i Danmark omkring fordelene ved at arbejde med positiv psykologi i erhvervslivet. Hans formidling af teorier og modeller er altid relevant og praktisk anvendelig, og han formår at sætte det enkelte menneske i centrum samtidig med, at han har øje for de aspekter, som et moderne (arbejds-)liv består af i praksis. Som underviser og foredragsholder er Henrik kendt for sit engagement, smittende humor samt en ligefrem facon, der skaber et trygt rum for læring. Han veksler mellem teori og praksis og inddrager gerne utraditionelle undervisningsmetoder for at sikre deltagerne en udviklende undervisning, hvor aktivitetsniveauet er højt og udbyttet stort. Tidligere evalueringer taler deres tydelige sprog - så du kan godt begynde at glæde dig.

Cristina Signorelli er certificeret coach, NLP Master og har deltaget på udviklingskurser i Danmark og England. Hun har i de seneste år arbejdet intensivt med udvikling af mennesker - både erhvervsledere, medarbejdere og privatpersoner - som ønsker at finde sig bedre til rette i arbejds- og privatlivet. Udover sit intensive virke som coach og underviser, har hun stor erfaring som koordinator og leder af kreative processer i filmbranchen. Hun kender således koordinator-rollen fra egen krop og ved, hvor svært det kan være at balancere i en hverdag med mange bolde i luften og opgaver, der løbende kommer til eller ændres.

Cristina har en unik evne til at støtte mennesker i deres personlige udvikling og i forhold til at opnå større balance i hverdagen. Det handler om at styrke smidigheden, så man i enhver situation, hvor ydre påvirkninger stresser, hurtigt finder tilbage til det sted, hvor man kan mærke sig selv og sin styrke.

I løbet af uddannelsen får du to personlige coaching-sessioner med Cristina, hvor fokus er på dine personlige kompetencer, og hvordan de kan udvikles. Det kan f.eks. være styrkelse af dine samarbejdsrelationer, øget balance i hverdagen, udnyttelse af dit fulde potentiale, prioritering af arbejdsopgaver eller lignende. Det er dig, der bestemmer, hvad du har behov for – men har du ikke et konkret emne at tage hul på, skal du endelig ikke holde dig tilbage. Cristina sørger for, at I får to konstruktive og givende sessioner sammen. Hun formår at spørge og lytte med et nærvær, der skaber grobund for forandringer. Cristina ved nøjagtigt, hvordan hun skal spørge, for at du oplever det unikke udbytte ved coaching, som gør en forskel i din hverdag.

Cristina arbejder ud fra anerkendende kommunikation og har en kognitiv og systemisk tilgang til udvikling. For at give dig den bedst mulige oplevelse, bruger hun forskellige dialogformer. En samtale kan derfor bestå af både coaching, sparring, rådgivning og træning. Coaching-sessionerne foregår pr. telefon.

Du møder Cristina på den første kursusdag, hvor hun introducerer sig selv og coaching. Du får et indblik i, hvilket udbytte du kan få af dine coaching-sessioner – og du får afmystificeret hvad, hvordan og hvorfor. Efter første kursusdag ved du, at du er i rigtig gode hænder, og du kan herefter booke tider hos Cristina.

Kontakt Confex

Har du spørgsmål til uddannelsen, er du velkommen til at kontakte Rikke Nøglebæk på tlf.: 33 27 95 38 eller via e-mail til rn@confex.dk.

Andre relevante kurser og konferencer

Kontorets koordinator og administrator
Work Smarter
Sådan effektiviserer du arbejdsdagen
Kommunikation - med gennemslagskraft og power

Læs mere om vores kurser inden for Administration og Service her

Læs mere om vores samlede udbud af kurser, konferencer og uddannelser her