Personligt lederskab og kommunikation

Personligt lederskab og kommunikation

"Det er gennem samtale og formidling, at du som leder engagerer dine medarbejdere og fører ideer ud i livet" - Lars Klingert

Kommunikationsformer er individuelle, men også varierende alt efter konteksten. Dine kommunikationsfærdigheder skaber troværdighed og forståelse. Bliv klædt på til ægte dialog og styrk din evne til at fremme kvaliteten af samtalen og bruge dine egne og andres ressourcer bedst muligt.

Effektiv kommunikation og god ledelse skaber resultater

Evnen til at kommunikere effektivt og målrettet er afgørende i med¬arbejdersamtaler, kundebehandling, strategimøder, forhandlinger og lignende - aktiviteter, som alle er en stor del af din hverdag som leder.

Menneskelige ressourcer som empati, nærvær, selverkendelse og vi¬den (der alle kan optrænes!) blandet med en stærk kommunikations¬teknik skaber udgangspunktet for en effektiv leder og giver mulighed for udvikling.

På kurset lærer du at beherske de forskellige kommunikationsformer, der danner grundlag for at bruge både ledelsens og medarbejdernes ressourcer optimalt.

Lær konstruktiv konflikthåndtering

På trods af klar kommunikation og ressourceoptimering er det dog næsten uundgåeligt, at du på et eller andet tidspunkt havner i en dialog, der lægger op til konflikt. Derfor er det vigtigt, at du trænes i håndtering af både konflikt optrapning og konfliktløsning. Der behøver ikke være konsensus, for at en konflikt kan løses. Holdning og retorik er i lige så høj grad afgørende for, hvordan et budskab modtages.

Udbytte af kurset:

• Du lærer at skabe effektiv ledelse med gode resultater
• Du bliver bedre til konstruktiv kommunikation med øget gennemslagskraft
• Du får værktøjer til sikker konflikthåndtering
• Du lærer at optimere brugen af dine ressourcer
• Du får teknikker til udvikling af dine medarbejdere

Indhold – dag 1:

• Optimér din kommunikation: Få dine budskaber igennem klart og tydeligt
• Avanceret spørgeteknik: Få dybere indsigt ved brug af rette teknikker og lær at motivere modtageren med gode spørgsmål
• Udnyt dine kommunikationsressourcer bedre: Lær, hvordan du med stemmens og kropsprogets virkemidler kan opnå langt større personlig gennemslagskraft
• Sådan bruger du retorikkens værktøjer til at blive en bedre leder
• Medarbejderudvikling – hvordan skaber du en dynamisk og positiv arbejdsplads?
• Forebyggelse og løsning af konflikter – med to vindere: Lær at bruge en effektiv konfliktanalysemodel og at bevare ro og overblik med enkle teknikker

Indhold – dag 2:

• Sæt dig i modpartens sted – lær at tilpasse din kommunikation til forskellige persontyper
• Hvordan opfattes du som afsender – hvad kan du forbedre?
• Skab overensstemmelse mellem dine budskaber og kommunikationsudtryk: Hvor god er du til at koordinere det, du siger, med det du rent faktisk gør – og den person du er?
• Er der sammenhæng mellem din hensigt og modpartens opfattelse af dit budskab?
• Attituder kan bremse klar kommunikation– fokus på konstruktive og ødelæggende attituder
• Skab en stemning af åbenhed og tillid – sådan indbyder du til samarbejde og bliver mere nærværende i dialog
• Den gode lytter og den gode fortæller – hvilken type er du, og hvordan kan du udvide dine styrker?
• Bryd med vanetænkningen – fleksibilitet, spontanitet og kreativitet i kommunikationen

Hvem er kurset for?

Kurset henvender sig til ledere i private og offentlige virksomheder, herunder afdelingsledere, projektledere og teamledere samt andre, der tager ansvar for at kommunikere effektivt med kolleger og samarbejdspartnere og dermed skabe bedre relationer og flere resultater.

Undervisningsform

Kurset bygger på lige dele teori, praksis og øvelser. Der må forventes stor deltageraktivitet, som sikrer stort individuelt udbytte.

Lidt om underviseren

Lars Klingert har gennem mange år været journalist, studievært og medieretoriker ved Danmarks Radio. Lars er kåret som ”Årets underviser 2009” i kategorien Ledelse, kommunikation & HR.

Kontakt Confex

Har du spørgsmål til kurset, er du velkommen til at kontakte projektleder Susanne Geert på tlf. 33 27 95 39 eller via e-mail til sg@confex.dk.

Har du brug for individuel rådgivning...

omkring lederudvikling og valg af kurser inden for ledelse og HR, er du ligeledes velkommen til at kontakte projektleder Susanne Geert på tlf. 33 27 95 39 eller email sg@confex.dk